Haartrockner:

 

Einen Haartrockner finden Sie in jedem Badezimmer.

 

Hausheizung:

 

Unsere moderne Heizungsanlage ist vom Zimmer aus in gewissen Rahmenbedingungen regulierbar und arbeitet mit Nachtabsenkung. Lassen Sie bitte während Ihrer Abwesenheit die Fenster nicht offen stehen.

 

Hallenbad:

 

Das schön gelegene Hallen – Freibad Hechingen ist ein Besuch wert.

Die Öffnungszeiten finden Sie auf der Webseite der Stadt Hechingen

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Unter Vorbehalt: Spielnachmittag für Kinder ist am Sonntag ab 14.00 Uhr,

und am Freitag wird ab 19.00 Uhr Aquafitness angeboten.

Warmbadetag ist am Mittwoch.

 

Handtuchwechsel:

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Wir reinigen Ihre Zimmer alle zwei Tage, dabei ist auch ein Handtuchwechsel vorgesehen sofern diese auf dem Boden liegen. Hängende Handtücher sehen wir als

" benutze ich noch" an und werden nicht gewechselt.

Es dankt Ihnen unsere gemeinsame Umwelt

 

Haustüren:

 

Bitte tragen Sie Mitsorge dafür das die Haustüren abends ab 20.00 hinter Ihnen ins Schloss fallen. Bitte die Haustüren nicht verschließen.

 

Haustürschlüssel:

 

Der Schlüssel zu Ihrem Zimmer passt auch zu beiden Haustüren. Bitte geben Sie Ihre Schlüssel nicht aus der Hand. Bei Verlust der Schlüssel haftet der Gast bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten der gesamten Schließanlage. Der Verlustpreis des Hotelschlüssels liegt daher bei 820.- €.

 

Hygieneartikel:

 

Siehe Toilettenartikel

 

Internationaler Steckdosenadapter:

 

erhalten Sie auf Wunsch an unserer Rezeption

 

Internet:

 

Sie erhalten bei uns kostenlos W-Lan.

Der W-Lan - Zugang "Stadtvilla Gäste" ist offen, das Passwort lautet Villa1889

 

Kopfkissen:

 

Sprechen Sie uns an wenn Sie ein anderes oder weiteres Kopfkissen benötigen.

 

Kreditkarten:

 

Neben der EC-Kartenzahlung akzeptieren wir :

Maestro, Amex , VISA - und MASTERCARD

 

Küche:

 

In den Suiten bzw. Ferienwohnungen:

Bitte beachten Sie, dass Geschirr, Besteck und Töpfe nur im sauberen Zustand wieder in die Schränke eingeräumt werden. Die Küche ist in sauberen Zustand bei Abreise zu hinterlassen. Das benutzte Geschirr ist mindestens 1 x täglich zu spülen. Eine Küchenendreinigung ist in unseren Endreinigungspreisen der Suiten oder Ferienwohnungen nicht enthalten. Gerne übernehmen wir aber auch die Endreinigung der Küche für Sie. Gegen eine zusätzliche Endreinigungsgebühr von 40,00 € übernehmen wir die Reinigung für Sie. Sprechen Sie uns bitte an.

 

Late Check Out:

 

Ohne anderslautende Abmachung sollte die Zimmerrückgabe (Check Out) am Abreisetag bis 10.30 Uhr werktags und bis 11:00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen erfolgen.

Bei einer vorgesehenen Abreise nach 11:00 Uhr muss der Gast dem Empfang dies mitteilen, sofern die Pension dem zustimmt, ist bei Abreise bis 16:00 Uhr der halbe Zimmerpreis und nach 16:00  Uhr der volle Zimmerpreis zu bezahlen.

 

Minibar:

 

Eine Minibar auf den Zimmern unterhalten wir nicht. Bedienen Sie sich bitte an unserer Bar im Foyer im Erdgeschoss.

 

Müll:

 

Da wir zur Mülltrennung verpflichtet sind, bitten wir Sie, uns dabei zu helfen. Fragen zur Entsorgung beantworten wir Ihnen gerne an der Rezeption. Getrennt wird nach Hausmüll, Biomüll, Papier, Glas und Kunststoffe. Die Mülltonnen für Biomüll ( braune Tonne ) und Restmüll ( schwarze Tonne ) stehen hinter unserem Gartenhaus. Glas, Papier und Kunststoff lassen Sie bitte auf dem Zimmer in den entsprechenden Körben.

 

Nichtraucherzimmer:

 

Wir bitten Sie, in den Zimmern nicht zu rauchen.

Siehe auch: An die Raucher

 

Parkplätze:

 

Die Stellplätze entlang unserem Haus und auf dem geschotterten Parkplatz hinterm Haus stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Vermeiden Sie bitte das Parken auf anderen Flächen, auch unser Parkplatz an der E - Ladesäule ist für Elektrofahrzeuge vorrangig frei zu halten. Der Parkplatz gegenüber von unserem Haupteingang gehört dem Kino und wird hauptsächlich abends benötigt. Sie tragen einer guten Nachbarschaft bei, wenn Sie diesen für Kinobesucher frei lassen und vermeiden Anstossunfälle.

Danke für Ihr Verständnis.

 

Post:

 

Sie können sich Post oder Pakete zusenden lassen für deren Empfang und Verwahrung keine Gewährleistung zusichern können.

Den nächstgelegenen Postschalter finden Sie im Discounter Kaufland

 

Pay - TV:

 

Steht nicht zur Verfügung.

 

Qualität:

 

Wir sind mit 3 Sternen nach der Deutschen Hotel- und Gasthof-Klassifizierung eingestuft und stets bemüht, die vorgegebenen Standards einzuhalten und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Sollte eine Leistung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen, bitten wir um Benachrichtigung an der Rezeption.

 

Radio:

 

Radioprogramme finden Sie über die Fernbedienung des Fernsehers. Drücken Sie zum Wechseln von TV zu Radio auf die unterste linke Taste.

 

Raucherecke:

 

Im Haus bitten wir Sie unser Rauchverbot einzuhalten. Auf unserer Terrasse haben wir Aschenbecher bereitgestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Rauchmelder:

 

Unsere Hotelzimmer und Hotelflure wurden mit funkvernetzten Rauchmelder ausgestattet. Sollten die Rauchmelder ALARM geben, so kann man diese nur am Gesamtalarm auslösenden Gerät deaktivieren.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit verlassen Sie bitte unverzüglich unser Haus. Folgen Sie dabei bitte den Rettungswegschildern.

 

Regenschirme:

 

Im Foyer im Erdgeschoss können Sie Regenschirme ausleihen. Informieren Sie uns bitte. Im Interesse weiterer Gäste bitten wir Sie, die Schirme nach Gebrauch zurückzustellen und um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen den Verlust mit 15,00 € in Rechnung stellen. Nasse Schirme bitte nicht mit in die Zimmer nehmen.

 

Restaurant:

 

Suchen Sie noch ein gutes Restaurant? Wir haben viele gute Gastronomen in unserer nahen und direkten Umgebung. Schauen Sie mal auf unserer Homepage vorbei. Hier gibt es ein paar Empfehlungen. Eine Empfehlungsliste finden Sie auch im Gästeraum.

 

Rezeption und Rechnung:

 

Unsere Rezeptionszeiten finden Sie ganz oben.

 

Bitte tragen Sie Mitsorge dafür das Ihre Zimmerrechnung vor Abreise ausgeglichen ist oder eine Zahlungsweise mit uns vereinbart wurde.

 

Safe:

 

Den Zimmersafe finden Sie samt Bedienungsanleitung im Kleiderschrank. Beachten Sie dabei bitte dass diese Safe´s nur Schutz gegen flüchtigen Diebstahl leisten können und gegen schwere Gewalt nicht ausreichend gesichert sind. Für eine sichere Verwahrung Ihrer Wertsachen übernehmen wir keine Haftung.

 

Schlüssel:

 

Der Schlüssel zu Ihrem Zimmer passt auch zu beiden Haustüren. Bitte geben Sie Ihre Schlüssel nicht aus der Hand. Bei Verlust der Schlüssel haftet der Mieter/Gast bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten der gesamten zugehörigen Schließanlage von derzeit 820,00 €. Schadenersatzzahlungen sind unverzüglich zu leisten.

 

Schuhmatten:

 

Zum Abstellen Ihrer Schuhe benutzen Sie bitte die Schuhmatten auf den Zimmern. Sie schützen damit unsere Böden welche auf Nässe besonders empfindlich reagieren.

Siehe auch: Beschädigung

 

Schuhputzservice:

 

Benötigen Sie eine spezielle Reinigung Ihrer Schuhe, wenden Sie sich bitte gegen Aufwandsberechnung an uns. Schuhputzutensilien erhalten Sie an der Rezeption.

 

Shuttle Service / Taxi

 

Möchten Sie zum Bahnhof oder an eine besondere Stelle oder Sehenswürdigkeit gebracht werden? Gerne rufen wir Ihnen ein Taxi welches Sie bitte direkt begleichen.

 

Sorgfaltspflicht:

 

Fenster und Dachfenster sind beim Verlassen der Wohnungen / Zimmer zu schließen um Schäden die durch Unwetter entstehen können zu vermeiden.

 

Sport:

 

In Hechingen gibt es viele unterschiedliche Sportmöglichkeiten. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Es freuen sich auch einige Fitnessstudios auf Sie.

 

Spiele:

 

Verschiedene Spiele finden Sie in einem Koffer im Flur des Obergeschosses.

 

Spielplatz:

 

Einen öffentlichen Kinderspielplatz finden Sie unweit von uns im St. Luzen Weg. Gehen Sie dazu unter der Eisenbahnbrücke durch, biegen Sie rechts ab und bei der nächsten Möglichkeit wieder links.

 

Taxi:

 

Ihre Vorbestellung nimmt die Rezeption gerne entgegen. Oder rufen Sie Taxi Höpfel unter der Telefonnummer 07471 6900.

 

Telefon:

 

Unsere Telefonnummer lautet 0049 (0) 74 71 / 933 11 60. In dringenden Fällen ist Herr Härer auch unter 0049 (0) 1 77 / 330 63 23 zu erreichen.

 

An unserer Rezeption erhalten Sie auf Wunsch gegen Kaution und Abrechnung der verbrauchten Gebühren ein mobiles Telefon zur freien Verfügung für die Dauer Ihres Aufenthalts. Sprechen Sie uns an.

 

Termine:

 

Gerne sind wir Ihnen bei Terminvereinbarungen behilflich, wie z. B. Arzt, Massage, Fußpflege, Maniküre, Kosmetik, Tennis, Kegeln, Golf, Minigolf, Theater, usw.

 

Tiere:

 

Das Mitbringen und Halten von Tieren ist in unserem Haus leider nicht möglich.

 

Toilettenartikel:

 

Haben Sie Ihren Rasierer, Zahnbürste oder sonstige Hygieneartikel vergessen? Kein Problem. Wir halten einige dieser Artikel für Sie zum Kauf bereit.

 

TV-Gerät:

 

Siehe Fernseher

 

Veranstaltungen:

 

In unserem Foyer halten wir zahlreiche Flyer und Broschüren zu den Themen Sportmöglichkeiten und Veranstaltungstipps mit Informationen rund um Hechingen bereit. Weitere Anregungen erhalten Sie an der Rezeption.

 

 

Waschen und Bügeln der Gästewäsche:

 

Bitte waschen Sie keine Wäsche in den Bädern oder Spülbecken der Küchen. Gegen eine Gebühr von 9 € / Waschgang waschen wir vorsortierte Wäsche für Sie. Auf Wunsch kann diese ebenfalls für 9 € / Trocknerfüllung getrocknet werden. Benutzen Sie bitte die im Zimmer ausliegenden Wäschebeutel. In Ihrem Schrank befinden sich Wäschebeutel für die an der Rezeption abzugebende Wäsche. Bitte schreiben Sie sorgfältig auf wie Sie die Wäsche behandelt haben möchten und geben Sie diesen Zettel mit der Wäsche ab.

 

An Wochenend- und Feiertagen auf Anfrage. Das Hotel haftet nicht für Einlaufen, Verfärben oder bei mangelnder Farbechtheit der Artikel.

 

Wäschewechsel:

 

Täglicher Wechsel der Bettwäsche gewünscht? Bitte sprechen Sie uns dazu an. Gegen 11,00 € erhalten Sie einen täglichen Bettwäschewechsel. Einen über die Bettwäsche hinausgehenden Reinigungsaufwand der Bettwaren behalten wir uns vor Ihnen in Rechnung zu stellen.

 

Wecken:

 

Sie können sich über die Rezeption ab 6:00 Uhr per Telefon wecken lassen.

 

Wertsachen / Gepäck / Garderobe / Safe:

 

Wir machen darauf aufmerksam, dass wir für Gepäck und Wertgegenstände keine Haftung übernehmen können. Unsere Safe´s in den Doppelzimmern bieten zudem nur Schutz gegen flüchtigen Diebstahl und sind gegen schwere Gewalt nicht ausreichend gesichert. Für eine sichere Verwahrung Ihrer Wertsachen übernehmen wir auch in den Safe´s keine Haftung.

 

Zeitungen und Zeitschriften:

 

Eine Tageszeitung halten wir nicht vor.

 

Zusatzdecke auf Wunsch:

 

Benötigen Sie eine weitere Decke, dann schauen Sie in Ihren Schrank oder melden Sie sich an der Rezeption:

 

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Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, viel Spaß, Entspannung und Erholung im Nahbereich der Zollernstadt Hechingen. Es gibt viel zu entdecken. Wir informieren Sie gerne über die vielfältigen Möglichkeiten.

 

 

Mit der Buchung gehen wir davon aus,

dass unsere Hausordnung generell anerkannt wird.

 

Die Hotelleitung

 

 In unserer Nähe finden Sie:

 

• Radweg, 1 Minute Gehweg

• Kino, Kegeln, Restaurant, 1 Minute Gehweg

• Bahnhof, 7 Minute Gehweg

• Einkaufen, 4 Minute Gehweg

• Apotheke, 4 Minute Gehweg

• Ärzte, 5 Minute Gehweg